|
欢迎你访问［金点.网吧/机房计费管理系统］
您还没有［登录］或［注册］ |
|
|
|
留言模式：游客模式
发表模式：审核发表
待审留言：151 条
|
|
|
|
| 主题: 改进 |
：
2007-07-15 17:27:49
|
|
【用户】
时尚
|
|
|
我是绵阳时尚网吧去年9月开始才使用了你们的收费系统发现有不足的地方；；最头痛的是读卡器开始不知道什么原因老坏，结果后面发现是读卡器里面哪个大的插卡那里松了，返回你们厂家修为什么需要1个月的时间太慢长了吧，希望你们技术员改进下要不返修率太高了。
|
|
| 管理员[heilogbang]回复:
2007-07-20 16:01:57
|
你好
卡座常松的另一个原因是贵网吧生意太好了,上机的人多了自然容易坏,绵阳那边的维修产品是这样的,先是你们返给绵阳办事处,然后绵阳办事处安排发货给公司,公司再根据安排返回厂里,这是必须要经过的过程,所以修好后回到客户手中时间就显得漫长了,我司会改进.尽快维修返回的产品!
居我所知,返修率是很低的哈! |
|
|
|
|
|
|
| 主题: IC卡单卖多少钱？ |
：
2007-07-14 18:43:00
|
|
【游客】
网吧老板
|
|
|
|
我现在用的是你们的系统，卡快完了，想知道从新作卡要多少钱一张，有没有好、坏的区别。
|
|
| 管理员[heilogbang]回复:
2007-07-20 15:54:19
|
| 你好,请问你是哪里的什么网吧?卡的价格和规格都由市场部管理,请你联系我司市场部或你第一次做卡的业务员! |
|
|
|
|
|
|
| 主题: 通销时间 |
：
2007-06-19 16:07:34
|
|
【游客】
PKZF
|
|
|
|
如通宵时间22。00开始，可不通宵的网民，在通宵时间也可拿卡上通宵，却卡里的余额不减。如何解决？请指教。。。。。
|
|
| 管理员[heilogbang]回复:
2007-06-19 16:48:57
|
您好!感谢你的提问, 请问您是哪个网吧?请您把问题详细点述说好吗.这样的提问我们只能做推测的解析.
首先声明一点,卡内余额不减这种情况是不会出现的.造成这种现象的可能性是,服务端软件的设置上没设好.或者说设置没有符合您的要求,建议调整设置.
关于通宵这块,金点网吧IC卡计费系统做得很灵活,有两个大通宵方式.一种是自由灵活包段方式,另一种是强制固定包段消费方式.
自由灵活通宵包段方式,是指任意上机卡在包段时间内可以启动包段消费和计时消费,但网民自己启用包段消费后是不能转回计时消费的,因为启用包段消费时已经把钱扣了,扣至费率终点.
强制固定包段消费方式,是指在固定消费时段内一插卡就扣除包段的费用,在通宵结束前不会再扣费
具体设置请查看<金点网吧计费系统说明>
由此可见,您所说的卡里余额不减,应该是已经扣了通宵费用后才看到的现象.
还有什么问题可以我们的售后技术支持联系,24小时服务电话028-86081600 |
|
|
|
|
|
|
| 主题: 请问如何卸载网吧计费客户端？ |
：
2007-06-19 16:06:25
|
|
【游客】
longyu
|
|
|
|
管理员，您好！ 我是一个网吧的业主，也是贵公司的用户，现有一批较老的机子出售，但需要卸载掉网吧客户端，请问如何处理？急急急！ 陕西镇坪E时代
|
|
| 管理员[heilogbang]回复:
2007-06-19 16:16:12
|
非常感谢使用本公司系统;
您所说的卸载客户端是指硬件还是软件方面的呢?
软件方面是没有卸载程序的,建议恢复没有安装我们软件的系统,或者重装系统.
关于硬件方面,读卡器的卸载.一般是安装在软驱口,打开机箱,把连在主机后面的串口线取下,将主板上的PW开关线取下,换上主机开机的power线插到主板上,然后从读卡器上把软驱的电源线从客户端读卡器取下,最后用螺丝刀把客户端从机箱取下就,上机箱盖就行. |
|
|
|
|
|
|
| 主题: 网吧问题 |
：
2007-04-26 20:31:24
|
|
【用户】
dnvitfk
|
|
|
我是宇杰网吧的网管
现在吧台怎么又和以前一样,在吧台的报表分析里看的钱和在服务器里的钱不一样呀,吧台每天都少钱呀,现在换了一张收银卡,还差不多,不知道这到底是什么原因呀?
收费系统现在很卡,现在有好多问题;我大概说一下:
1 有时在办卡的时候,过几秒后才显示发卡成功,但是发出去的卡金额却是0,在报表分析里可以查的出来
2 有时发的卡显示没有此卡的注册信息,有的可以查出来,但有的却查不出来,报表分析里没有发卡记录
3 吧台的报表分析里的钱和服务器的报表分析里的钱不一样,总是少钱,但吧台每次在交账的时候总是先在报表分析里看一下自己应交多钱,可在里面就不一样了,能说说这到底是什么原因吗?
|
|
| 管理员[heilogbang]回复:
2007-06-19 15:58:53
|
宇杰网吧
非常感谢您的提问
您在使用系统的过程中遇到的问题我们的技术人员会尽快给你解决.
在此我对您提出的问题做如下解析:
1)这个问题是在发卡器与电脑的通讯不良所造成的,建议换个通讯端口,另外我们在程序上也加强了通讯方面的处理,新的程序不会再出现这种现象;
2)既然报表里面没有纪录,那么肯定是发卡不成功的,也不会对帐有影响,重发一次就是;
3)报表分析所看到的金额,有可能是之前结账是没有结完的金额累计起来的钱,所以看到报表要进行筛选后,查看当日当前收银员的帐,这才是收银员手里应该有的钱.所有结账都是通过结账查询来结账的,也就是说收银员应该交给老板的钱是在结账查询里面看的是最准确的.建议网吧在每次结账的时候都要把帐结完,不然肯定会累计到当前收银点的下一班收银员的帐上,这样看来收银员就少钱了. |
|
|
|
|
|
|
| 共 12 条留言 首页 上一页 下一页 尾页 页次：1/3页 5条留言/页 转到： |
|
|
